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Obtenga ayuda ahora

Nuestra organización no ofrece servicios de apoyo. Para obtener ayuda gratuita y confidencial, comuníquese con su programa local de apoyo contra la violencia doméstica o la agresión sexual, o llame a una línea de ayuda confidencial que se indica a continuación.

Encuentre su programa local de violencia doméstica o agresión sexual

Líneas de ayuda

Qué esperar si llama a una línea de ayuda

  • Conexión directa con servicios de apoyo para casos de violencia doméstica o agresión sexual cercanos a usted.
  • Ayuda para encontrar recursos en su área, incluyendo refugio seguro, servicios de apoyo, asesoramiento y asistencia legal.
  • Asistencia en situaciones de crisis, apoyo emocional, planificación de seguridad y ayuda para obtener un examen forense por agresión sexual.
  • Acceso a defensores a través de líneas de ayuda en 170 idiomas mediante servicios de interpretación.

Qué esperar si llama a un programa

  • Una escucha atenta y comprensiva. Todos los programas cuentan con personas dispuestas a escucharle y ayudarle a evaluar sus opciones.
  • Servicios de apoyo. La mayoría de los programas disponen de defensores especialmente capacitados para asistirle con beneficios públicos, vivienda, servicios para personas con discapacidad, asuntos de inmigración, protecciones laborales y más.
  • Apoyo ante agresiones sexuales: Los programas de apoyo a víctimas de agresiones sexuales pueden ayudar a los sobrevivientes a explorar sus opciones, acceder a servicios de asesoramiento psicológico, y obtener exámenes forenses (“kits de agresión sexual”) y asistencia legal.
  • Refugio de emergencia. Muchos programas ofrecen albergue u otras soluciones de vivienda de emergencia. Algunos programas disponen de alojamiento a largo plazo para los sobrevivientes, así como de programas de apoyo para ayudarles a encontrar una vivienda segura y permanente.
  • Grupos de apoyo. Algunos programas organizan grupos de apoyo dirigidos a niños, jóvenes y adultos.
  • Asistencia legal. La mayoría de los programas ofrecen información sobre órdenes de protección y otros asuntos de índole civil. Si bien la mayoría no proporciona asesoramiento jurídico directo, pueden remitirle a abogados que ofrecen sus servicios de forma gratuita o a bajo costo.
  • Servicios de crisis. Muchos programas ofrecen servicios de atención de crisis disponibles las 24 horas.

Qué esperar si vas a un refugio

Cada albergue es diferente, pero por lo general puede esperar lo siguiente:

  • Los albergues son gratuitos; no se cobran tarifas por la estancia.
  • La mayoría de los albergues cuentan con cocinas compartidas, áreas comunes y baños.
  • Si tiene hijos, es probable que todos compartan un mismo dormitorio.
  • Si se encuentra solo, es posible que tenga que compartir la habitación con otras personas.
  • Usted es responsable del cuidado de sus propios hijos.
  • Todos los albergues deben admitir animales de servicio. Sin embargo, la mayoría de los albergues no pueden alojar mascotas. El personal colaborará con usted para hacer los arreglos necesarios a fin de que sus mascotas sean cuidadas en otro lugar.
  • Los albergues disponen de instalaciones de lavandería y proporcionan ropa de cama (sábanas, toallas y mantas).
  • Por lo general, cuentan con alimentos de emergencia, ropa y artículos de aseo personal disponibles para los primeros días de la estancia.
  • La vida en un albergue puede resultar estresante, ya que implica convivir en grupo con otras personas que también están pasando por momentos difíciles.
  • Se le pedirá que respete la privacidad de los demás residentes absteniéndose de comentar sus nombres o situaciones personales con terceros.
  • Los albergues velan por la seguridad de todos, por lo que es posible que se le pida mantener en secreto la ubicación del lugar.
  • Por lo general, no se permite la entrada de visitas.
  • Algunos albergues disponen de computadoras que usted puede utilizar para revisar su correo electrónico y acceder a recursos en línea.
  • Algunos albergues ofrecen teléfonos celulares gratuitos, destinados únicamente a realizar llamadas al 911.

Qué esperar si llama a un defensor legal

Al hablar con un defensor legal, usted puede esperar lo siguiente:

  • Los servicios se ofrecen de forma gratuita.
  • Los defensores legales no son abogados y, por lo tanto, no podrán brindarle asesoramiento jurídico.
  • Los defensores pueden ofrecer una variedad de servicios, los cuales podrían incluir:
    • Acompañarle al tribunal
    • Ayudarle a completar la documentación
    • Ayudarle a comprender el proceso civil o penal
    • Esquematizar o priorizar las opciones legales disponibles
    • Informarle sobre lo que realmente sucede en el tribunal
    • Prepararle para una audiencia o juicio, y brindarle apoyo antes, durante y después del mismo
    • Remitirle a abogados de bajo costo o gratuitos